カウンセリングシートを作っています。
カウンセリングシートは人によって違うけど、
共通していれないといけないのは、
①名前、住所、電話番号などの基本情報
②集客媒体。どこで知ってくれたか
③今までどんなケアをしてきたか。サロンに通っているかの有無
④今気になる症状、どこがつらいか、何のパーツが気になっているか
⑤今日触ってはいけないところはあるか
⑥リラクゼーションサロン系は、生活習慣
(⑦思い描く未来)
⑦は、口頭で話しても良いと思います😊
カウンセリングシートはお客様のお悩みを知り、リピートに繋げる大事なツールです。
項目を外さず作りましょう！
